Voor zzp'ers · Factureren · Alle zzp'ers
Incassobureau checken register justis
Een incassobureau checken voordat je een factuur uit handen geeft
Een assistent zet het dossier van een openstaande particuliere factuur klaar. Jij zoekt het bureau zelf op in het register en schakelt het zelf in.
Een incassobureau checken is de naam zelf opzoeken in het Register incassodienstverlening van Justis, nadat het dossier van een openstaande particuliere factuur klaarstaat, en daarna zelf beslissen of je het bureau inschakelt.
Gecontroleerd op .
Meer over Factureren. Het sjabloon staat in het starterpakket.
Probleem
Lukt het niet om een openstaande factuur betaald te krijgen, dan noemt Ondernemersplein als vervolgstap een incassobureau, deurwaarder of incasso-advocaat. Sinds 1 oktober 2026 geldt artikel 18 van de Wet kwaliteit incassodienstverlening. Justis schrijft voor opdrachtgevers: controleer of je incassopartner registratieplichtig is en in het Register incassodienstverlening staat. Werk je met een niet-geregistreerde partij, dan kunnen incassokosten en wettelijke rente richting je klant niet worden afgedwongen. De oorspronkelijke schuld blijft wel verschuldigd. In het register staan incassodienstverleners die zonder rechter schulden van natuurlijke personen incasseren. Deurwaarders en advocaten hebben volgens Justis geen registratieplicht onder deze wet, omdat zij in hun eigen registers staan. De Inspectie Justitie en Veiligheid schreef op 30 september 2026 dat het aantal registraties flink achterblijft en dat een groot aantal dienstverleners daarmee de wet overtreedt.
Oplossing
Voordat je een openstaande factuur van een natuurlijk persoon uit handen geeft, zet een assistent het dossier klaar: de factuur, de afspraak, je herinneringen en, bij een consument, de kosteloze aanmaning met een termijn van 14 dagen. Hij zet de link naar het Register incassodienstverlening erbij. Jij zoekt de naam van het bureau zelf op, beslist of je het inschakelt, en geeft de opdracht zelf. De assistent stuurt geen brieven en neemt geen contact op met de klant of het bureau.
Aanpak
- Doorloop eerst de stappen van Ondernemersplein: contact, een herinnering, en bij een particuliere consument een kosteloze aanmaning. Een betalingsherinnering telt als die aanmaning. Een aanmaning geeft een betalingstermijn van 14 dagen. Zie ook het stappenplan betalingsherinnering. De assistent zet de stukken in een map; jij verstuurt ze.
- Bepaal of het om een schuld van een natuurlijk persoon gaat. Justis beschrijft het register als buitengerechtelijke incasso van schulden van natuurlijke personen. Gebruik het niet alsof het ook over schulden tussen bedrijven gaat.
- Open het Register incassodienstverlening en zoek zelf de naam van het bureau. Justis vraagt opdrachtgevers te controleren of de incassopartner registratieplichtig is en ingeschreven staat.
- Staat een registratieplichtig bureau er niet in, schakel het dan niet in voor die particuliere vordering. Incassokosten en rente kunnen dan niet worden afgedwongen; de oorspronkelijke schuld blijft wel verschuldigd. Deurwaarders en advocaten zoek je in hun eigen registers.
- Jij kiest het bureau en geeft de opdracht. De assistent stuurt het dossier niet door en neemt geen contact op.
Tools
Het openbare register van Justis. Jij zoekt de naam van het bureau zelf op. De assistent doet dat niet namens jou bij het bureau.
Ondernemersplein beschrijft de kosteloze aanmaning bij een consument, de termijn van 14 dagen, en het inschakelen van een bureau als latere stap.
Een dossierlijst met factuur, herinneringen, aanmaning en de naam die jij in het register hebt opgezocht.
Bronnen
- Artikel 18 van de Wet kwaliteit incassodienstverlening sinds 1 oktober 2026 van kracht (opent op een externe site)
- Register incassodienstverlening (opent op een externe site)
- Betaal bij incasso niet meteen, raadpleeg eerst het register (opent op een externe site)
- Regels voor incassodienstverleners (opent op een externe site)
- Stappenplan klant betaalt factuur niet (opent op een externe site)
Vragen
Wat als het incassobureau niet in het Justis-register staat?
Is het bureau registratieplichtig en niet ingeschreven, dan kunnen sinds 1 oktober 2026 incassokosten en wettelijke rente richting je klant niet worden afgedwongen, schrijft Justis. De oorspronkelijke schuld blijft wel verschuldigd. Dit is geen juridisch advies.
Geldt het Justis-register ook voor zakelijke schulden tussen bedrijven?
Nee. Justis beschrijft het register als incassodienstverleners die zonder rechter schulden van natuurlijke personen incasseren. Gebruik het niet als dekking voor B2B-vorderingen. Deurwaarders en advocaten staan in hun eigen registers.
Moet je eerst een aanmaning sturen voordat je een incassobureau inschakelt?
Bij een particuliere consument ben je volgens Ondernemersplein verplicht eerst een kosteloze aanmaning te sturen. Een betalingsherinnering telt als die aanmaning. Een aanmaning geeft een betalingstermijn van 14 dagen. Jij verstuurt die brief zelf.
Nieuwsbrief
Af en toe een seintje als er iets verandert aan e-facturatie. Het vinkje staat uit tot je het zelf aanzet.